Forsendelse

I øjeblikket leverer vi kun til Danmark. Vi arbejder dog aktivt på at udvide vores leveringsmuligheder til flere lande. Hold øje med vores hjemmeside for opdateringer.

Gode nyheder! Vi tilbyder gratis levering på alle ordrer, uanset ordrebeløb. Uanset om du bestiller én vare eller flere, opkræves der ingen leveringsomkostninger.

Vores behandlingstid er 1–2 hverdage. Når din pakke er afsendt, kan du forvente en leveringstid på 5 til 10 hverdage. Vi gør vores bedste for at levere din ordre så hurtigt som muligt, så du snart kan nyde dine nye fashion items.

Når din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse via e-mail med et trackingnummer. Via linket i e-mailen kan du nemt følge din ordre.

Returnerer

Du kan returnere dine varer inden for 30 dage efter modtagelse. For at sikre en smidig returproces anbefaler vi, at du læser vores returpolitik, som du finder i footeren på vores hjemmeside. Når du ønsker at registrere en returnering, kan du nemt kontakte os via e-mail. Vores team står klar til at hjælpe dig og guide dig gennem returprocessen.

Kontakt venligst vores kundeservice hurtigst muligt med dit ordrenummer og billeder af den beskadigede vare. Vi sørger naturligvis for en passende løsning.

Du kan bytte varer ved at returnere dem i henhold til vores returprocedure og derefter afgive en ny ordre på den ønskede vare. For at starte processen kan du kontakte os via e-mail på support@frejafashion.com

.

andre spørgsmål

Hvis du ønsker at annullere eller ændre din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt. Ændringer kan kun foretages, så længe ordren endnu ikke er under behandling.

Indtast din rabatkode i det relevante felt under betalingsprocessen. Rabatten vil automatisk blive fratrukket det samlede beløb.

Se venligst vores størrelsesguide på produktsiden for at finde den rette størrelse til din kropstype. Hvis du er i tvivl, er du velkommen til at kontakte os for rådgivning.

Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev ved at indtaste din e-mailadresse i tilmeldingsfeltet nederst på siden. Du vil modtage opdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.

Vi tager dit privatliv alvorligt. Læs venligst vores privatlivspolitik for at få indsigt i, hvordan og hvorfor vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger.